Helpdesk

De stabiliteit van uw bedrijf gewaarborgd

Wanneer het onverhoopt voorkomt dat er iets met het netwerk of een werkplek mis is, dan dient u zo snel mogelijk geholpen te worden. Elke minuut offline heeft immers gevolgen voor uw bedrijfsvoering. Daarom kan iedereen binnen uw bedrijf onze helpdesk bellen bij calamiteiten. Zonder tussenkomst van derden wordt via een centrale meldkamer de melding geregistreerd en het probleem verholpen.

U kunt achteraf precies zien hoe een situatie is aangemeld en afgehandeld. Omdat de kosten vooraf zijn bepaald in een vast budget, blijft de stabiliteit van uw bedrijf gewaarborgd zonder onverwachte kosten. Alleen zo bent u echt geholpen.

Meer inzicht in uw huidige kantoorautomatisering?

Doe de ICT analyse of download onze Sterknetwerk app in de App Store.

Wat zeggen onze klanten?

Een brand in een van onze kantoren had funest kunnen zijn voor onze bedrijfsvoering. Tot voor kort was de back-up van de locatie namelijk niet gekoppeld aan het internet maar aan een externe harde schijf. Bij de brand was die externe harde schrijf vernietigd, maar door de online back-up waren we letterlijk uit de brand.

Klantenover SterkNetwerk

Ik zeg weleens dat ik het hele bedrijf op zak heb. Klantgegevens, facturen, zelfs de beveiligingscamera bedien ik telefonisch. Toen mijn gsm werd gestolen, begrijp je hoe opgelucht ik was dat we op afstand de telefoongegevens konden wissen en deze op andere locaties geback-upt hadden.

Klantenover SterkNetwerk

Na een uitgebreide analyse bleken er veel te veel nutteloze programma’s te draaien op onze pc’s. Sommige geïnstalleerd door personeel zelf, maar ook oude licenties die we nog altijd betaalden. De opschoonactie scheelde ons honderden euro’s per maand.

Klantenover SterkNetwerk